BLUEBYTE.ro

Consultanță IT

Servicii Web

Servicii de suport WEB

Construim situri WEB. Suntem fanii declaraţi ai principiului conform căruia conţinutul dictează forma şi nu invers, ai principiului KISS (keep it small & simple) şi anti-fani declaraţi ai animaţiior şi înzorzonărilor inutile!

Mai credem cu tărie că orice website trebuie să fie folositor şi plăcut (obligatoriu în ordinea asta) vizitatorilor săi şi abia apoi mândrului proprietar de site. Şi deşi mulţi manageri de firme ne contrazic, vom continua să fim convinşi de acest lucru, mai ales că am avut ocazia să ne verificăm teoria „live”.

Dar serviciile noastre WEB nu se opresc aici, din simplul motiv că până aici ajunge orice firmă de design sau dezvoltare web. Ceea ce am observat la clienţii noştri de până acum este că foarte multe firme (mici sau mai mari) produc un site pentru că, nu-i aşa, nu poţi în ziua de azi să nu ai un WWW pe cartea de vizită.

Problema este întreţinerea, actualizarea şi promovarea naturală a unui site. Multe firme renunţă mai mult sau mai puţin conştient la astfel de proceduri, sau adoptă o procedură „în salturi” o dată la 2-3 ani, cu costuri mari şi eficienţă redusă. Două sunt viciile acestei metode heirupiste:

• internetul este prin definiţie un mediu foarte activ şi interactiv iar vizitatorii / clienţii se aşteaptă în mod natural la o evoluţie constantă a conţinutului unui site, mai ales unul al unei firme; ca atare, aşteptările vizitatorilor unui website actualizat din an în paşti nu prea sunt împlinite! de ce ar mai reveni ei? care este brand-awareness-ul pe care situl îl produce?
• puţini manageri de firmă realizează că a avea un site a devenit în esenţă un job în sine! cei care o fac, au succes, iar ceilalţi se pierd în mulţimea de oferte online, cu situri cu tot.

Una peste alta, efortul de administrare a unui site nu e nici pe departe atât de mare pe cât se crede, dar rezultatele pot fi mai mult decât benefice, de multe ori spectaculoase.

Ce-i drept, el (acest efort) nu e nici mic! e pur şi simplu o problemă de cultură online şi eficienţă.

De aceea, oferim TUTUROR clienţilor noştri serviciul de suport WEB, prin care ne asumăm actualizarea şi ajustarea siturilor WEB indiferent dacă producţia lor iniţială ne aparţine sau nu.

În fond, nici nu trebuie să ne aparţină! în relaţia cu clientul, orgoliul nostru de web designeri e mai puţin important iar producţia unui website poate fi externalizată către oricine, atât timp cât condiţiile finale de realizare sunt conjugate cu eforturile ulterioare de actualizare şi promovare.

Ceea ce dorim noi nu este să obţinem clienţi pentru proiecte „one-time” de web design, ci să asigurăm clienţilor servicii pe termen lung, o colaborare care să producă beneficii constante pentru toată lumea.

Ceea ce doresc clienţii (unii chiar instictiv, fără să realizeze explicit acest lucru) este să-şi scoată pârleala: banii băgaţi în producţie, administrare şi promovare să se regăsească în încasări, cu un beneficiu oarecare!

De aceea, serviciile de suport WEB sunt o completare extrem de necesară la pachetul de servicii de consultanţă şi suport IT, punând în practică principiul „single IT entry point” enunţat de noi iniţial.